ЭКСКЛЮЗИВ: Ким Кардашьян снимет кожу за два часа
Покупатели из Лос-Анджелеса скоро смогут получить свои скидки за два часа. Бренд одежды для дома, основанный Ким Кардашьян и предпринимателем из Лос-Анджелеса Йенсом Грейдом, запускает пилотную программу, которая предлагает покупателям в Южной Калифорнии возможность заказать товары онлайн и получить их в течение двух часов. “Идея заключается в том, чтобы сочетать удобство электронной коммерции с мгновенным удовлетворением от личных покупок”, — сказал Греде в эксклюзивном интервью WWD. “Но личные покупки могут быть неудобными. У нас не всегда есть время на походы по магазинам, особенно в большом городе, где передвижение занимает много времени.
И все мы знаем, где будем в ближайшие несколько часов, не все мы знаем, где будем сегодня вечером.”
Хотя двухчасовая доставка может показаться излишней расточительностью, особенно если речь идет о нижнем белье, Греде говорит, что эта услуга имеет ценность во все более быстро меняющемся мире. “Я действительно думаю, что покупатели по достоинству оценят это”, — сказал Грид, чьи другие модные проекты включают бренд одежды Brady Тома Брэди и Good American Хлои Кардашьян, а также жену Эмму Грид. “Как клиенты, мы иногда чувствуем, что хотим чего-то, когда нам чего-то хочется, особенно когда речь идет о таких вещах, как нижнее белье, интимное белье и корректирующее белье. Возможно, в тот вечер вы собираетесь на вечеринку, и вам не хватает именно этого решения [одежды], чтобы то, что вы хотите надеть, сработало.
И у вас есть два варианта: вы можете либо отправиться в торговый центр или на торговые улицы и попытаться найти что-нибудь, что могло бы заставить это работать. Или, учитывая связанные с этим расходы — проезд, парковка и т.д., — вы можете заказать доставку, но в течение двух часов.”
Новая служба доставки Skims взимает фиксированную плату в размере 10 долларов США, независимо от стоимости заказа, и доступна покупателям в радиусе 10 миль от почтового индекса Лос-Анджелеса 90004.
Бренд сотрудничал с Randem Retail (фирмой, которая помогает компаниям расширять свои цифровые возможности) и Uber для предоставления услуг. Компания innerwear также обращается за помощью к центрам микро-фулфилмента, или “призрачным кухням”, для ускорения доставки на места. “Это та же концепция, когда вы заказываете еду”, — объяснил Грид. “Ее подают не в [главном] ресторане, а где-нибудь поближе к вам, поэтому она более свежая на вкус.
Это действительно инновация в цепочке поставок, инновация в технологии и дистрибуции, которая была основана на наших собственных привычках совершать покупки и на том, как мы живем”.
Кардашьян добавила: “Инновации были очень важны для меня с того дня, как мы запустили Skims. Каждый способ продвижения бренда основан на потребностях нашего сообщества”.
Крупные розничные сети, такие как Walmart и Target, а также гигант электронной коммерции Amazon, уже давно занимаются этим. Специализированные розничные сети, такие как American Eagle Outfitters, недавно также начали использовать эту модель. Но Skims — один из первых цифровых брендов, ориентированных непосредственно на потребителя, который сделал это. “Я так горжусь тем, что мы сможем установить более тесную связь с нашими клиентами благодаря локализованной, мгновенной доставке и стать для них более надежным ресурсом”, — сказала Кардашьян.
Skims запустила пилотную программу в Лос-Анджелесе, но это только потому, что именно там находится ее бизнес. “Вы всегда должны сначала попробовать что-то у себя на заднем дворе”, — сказал Гриде. Он добавил, что покупатели в других частях страны могут получить свои покупки уже через два часа. “Если клиенты положительно отреагируют на это, то мы абсолютно готовы внедрить [программу] в следующих трех, четырех или пяти крупных городах АМЕРИКИ в течение следующих шести месяцев”, — сказал Греде. “Таков план.
Но клиенты проголосуют и скажут нам, что они думают”.
Потребители могут выбрать из самых продаваемых моделей Skims (многие из которых распродаются в Интернете за считанные минуты), а также из основной коллекции одежды для дома, нижнего белья и корректирующего белья. Компания Grede не уточнила, сколько именно изделий будет доступно для доставки в течение двух часов, но сообщила, что ассортимент состоит из 500 наименований. (Это означает, что одно изделие может быть разных цветов).
Между тем, бренд Skims, который Кардашьян и Грейди основали в 2019 году, продолжает расти, привлекая постоянных подписчиков (в настоящее время в Instagram 3,8 миллиона человек) и привлекая внимание к более крупной индустрии корректирующего белья, несмотря на то, что он распространяется и на другие категории товаров, такие как бюстгальтеры и одежда для отдыха.
Кардашьян также намекнула, что хотела бы расширить ассортимент мужской одежды и корректирующего белья, но дата пока не назначена. “Наша компания ориентирована на инновации”, — сказала Греде. “И мы постоянно разрабатываем множество новых категорий. Какие категории выходят на первый план и когда именно, зависит от того, когда мы думаем, что выводим на рынок что-то новое, чего клиент в настоящее время нигде больше не получает”.
Помогает то, что у компании есть дополнительные 240 миллионов долларов на эти цели.
В январе Skims объявила о проведении раунда финансирования серии В, возглавляемого Lone Pine Capital, в результате которого оценка Skims достигла 3,2 миллиарда долларов. Кардашьян и Гриде заявили, что сохранят за собой контрольный пакет акций бренда. “Мы, конечно, не продаем свой бизнес”, — сказала Гриде, добавив, что в настоящее время у них также нет планов публиковать Skims. “Сбор средств на самом деле был направлен на расширение возможностей и укрепление баланса, потому что Skims пережила период необычайного роста.
У нас был очень успешный четвертый квартал, и мы очень рады, что эти тенденции сохранятся и в первом квартале этого года. И [цель сбора средств] заключалась в том, чтобы иметь возможность эффективно конкурировать в глобальном масштабе”.
За пределами США Skims можно приобрести в магазинах Selfridges в Великобритании и некоторых частях Европы, а также у оптовых партнеров на некоторых международных рынках.
Но Греде сказал, что потребность в дополнительном капитале также является результатом того, что происходит в США, — того, что он назвал “безумным спросом” на бренд. Показательный пример: выручка Skims в прошлом году превысила 400 миллионов долларов, по сравнению с 275 миллионами долларов годом ранее.
И вдруг оказывается, что Скимсы повсюду. Компания Skims разработала дизайн официального нижнего белья, пижам и одежды для отдыха, которые носили спортсмены сборной США во время летних Олимпийских игр 2021 года в Токио. Бренд продолжил сотрудничество во время зимних игр в Пекине, добавив в список послов такие громкие имена, как олимпийская чемпионка и чемпионка по сноуборду Хлоя Ким. Среди других известных моделей и представителей бренда — Кейт Мосс, Меган Фокс, сестра Кортни Кардашьян, дочь Брюса Уиллиса и Деми Мур, актриса Румер Уиллис, а также бывшая заключенная Элис Мари Джонсон. Прошлой осенью Кардашьян совместно с Ким Джонс, художественным руководителем отдела мужской одежды Dior и художественным руководителем роскошного модного дома Fendi, создала капсульную коллекцию для Fendi. Сотрудничество принесло более 3 миллионов долларов продаж за первые 10 минут после запуска и включало в себя все — от корректирующего белья и бижутерии до верхней одежды.
Примерно в то же время в нескольких городах мира открылись магазины Fendi x Skims, во многих из которых, как сообщалось, потребителям приходилось часами ждать, пока они смогут ознакомиться с продукцией в реальном времени. Также планируется партнерство с Nordstrom, поп-апом в Лос-Анджелесе в 2021 году, и разговоры о создании постоянных автономных магазинов. “Нет никаких сомнений в том, что в какой-то момент нам придется перейти на физическую розничную торговлю, просто мы еще не решили, как именно и когда это сделать”, — сказал Греде. “Но, конечно, мы активно изучаем этот вопрос”.
