Генеральный директор Central Group Europe о возможностях сотрудничества с Selfridges
МИЛАН. Завершение сделки между таиландской Central Group и Signa по покупке Selfridges Group в рамках партнерства 50/50 ожидается к концу июня, но уже начат процесс реализации нескольких проектов, которые, несомненно, повлияют на развитие розничной торговли в будущем. “Это уникальный случай, потому что в Европе мы, Central Group, совместно с Signa и Selfridges, были единственными, кто предложил проект объединения роскошных универмагов, согласованный с точки зрения бизнес-модели и с очень долгосрочным видением”, — сказал Стефано Делла Валле, главный исполнительный директор Central Group.
Группа Европа, в эксклюзивном интервью здесь. Сделка включает в себя портфель Selfridges Group, который состоит из 18 универмагов, включая Selfridges в Лондоне, Манчестере и Бирмингеме, Англия, de Bijenkorf в Нидерландах, Браун Томас и Арноттс в Ирландии, а также связанные с ними платформы электронной коммерции и недвижимость в Лондоне, Манчестере и пяти других городах Ирландии.
В результате сделки Selfridges Group станет частью объединенного портфеля роскошных универмагов Central и Signa, в который входят Rinascente в Италии, Illum в Дании, Globus в Швейцарии и KaDeWe Group, работающая в Германии и Австрии, в общей сложности 40 магазинов. Делла Валле охарактеризовал это как “коллекцию, а не сеть магазинов”, объединенных одним и тем же руководящим принципом: их расположение в центре каждого города и столетняя история. “Мы рассматриваем эти магазины как столпы центра города, так же как музей или церковь, теперь, когда кинотеатры и другие развлекательные мероприятия были децентрализованы”, — сказал Делла Валле.
Шопинг больше не является единственной достопримечательностью этих магазинов, которые предлагают развлекательные мероприятия, отметил он. “Мы терпеливо работали над этой бизнес-моделью, и это непросто. Мы превратили Rinascente из традиционного магазина в элитное направление благодаря важной реструктуризации существующих магазинов, закрытию и открытию новых, поскольку не все из них могут стать универмагами в будущем”.
Делла Валле признал, что подход к Selfridges Group был “робким и почтительным”, учитывая ее статус. “Это всегда было точкой отсчета, но, проведя комплексную проверку, мы обнаружили большое сходство между Central Group, Signa и Selfridges, которые контролируются и управляются семьей с очень долгосрочным промышленным проектом и солидным присутствием в сфере недвижимости”.
Central Group контролируется семьей Чиратхиват и управляет розничными предприятиями в Таиланде и Вьетнаме, а также в Европе.
Как сообщалось, только канадский бизнес Холта Ренфрю останется у прежних владельцев Selfridges, семьи покойного Галена Уэстона. В 2003 году он приобрел компанию Selfridges. Другая ветвь семьи управляет компанией Associated British Foods, владельцем сети магазинов быстрой моды Primark. Делла Валле не раскрыл, сколько Central Group и Signa заплатили за Selfridges Group, заявив, что это “недалеко от 4 миллиардов фунтов стерлингов, о которых пресса сообщала, когда о сделке стало известно в декабре, но это не конкретная сумма”.
До начала пандемии Central Group, Signa и Selfridges Group сообщили о совокупном объеме продаж в 5 миллиардов евро. “Мы считаем, что к 2030 году объем продаж группы может составить 9 миллиардов евро”, — сказал Делла Валле.
Руководство ожидает “очень плавной” интеграции с Selfridges, поскольку это дает возможность немедленно сосредоточиться на ее развитии, поскольку нет необходимости в реструктуризации, как это было, например, с KaDeWe и Globus. “С Selfridges мы не видим никакой потенциальной избыточности, и нам не нужно перезапускать бизнес, который является надежным. Отношения с партнерами и люксовыми брендами отличные, и нет необходимости менять бренд-микс или бизнес-модель, которые идеально совпадают с нашими”, — предложил Делла Валле.
С другой стороны, существуют дополнительные возможности, поскольку зона питания в Selfridges “отличается от других категорий и может быть улучшена благодаря нашему опыту на рынке продуктов питания. Мы можем вывести это на новый уровень”, — заявил Делла Валле, ссылаясь, например, на преимущества отдела деликатесов в “Глобусе”. “Сейчас люди более склонны покупать высококачественные продукты [в универмаге] по сравнению с прошлым.
Рестораны всегда являются катализатором, и всегда лучше обеспечить доступ к ним независимо от часов работы магазинов”.
Кроме того, группа планирует реконструировать отель Selfridge на Орчард-стрит в Лондоне, который был закрыт в течение многих лет. “В Лондоне так много отелей, но я уверен, что места хватит для всех, ведь это такой важный туристический и жилой район”, — заявил он. Отель будет пятизвездочным, и управлять им будет сторонний специалист, “в соответствии с качеством Selfridges и Лондона в этом районе”.
Группа также рассматривает возможность сокращения площади за счет размещения поблизости парковки либо для увеличения торговых площадей, либо для развития жилого проекта.
Аналогичным образом, в Вене группа планирует в октябре 2024 года открыть роскошный универмаг, название которого пока не разглашается, и отель. Приобретение Selfridges рассматривается как “толчок” для онлайн-бизнеса группы, поскольку оно “более зрелое” и поможет “поддержать бренды и повысить доверие к нам”, отметил он, отметив, что Selfridges поставляется в 160 стран.
Магазины группы имеют онлайн-платформы повсюду, но не в Дании, в то время как Италия и Германия были последними, кто внедрил электронную коммерцию. “Мы хотим иметь возможность предоставлять одинаковые предложения и услуги онлайн и офлайн как единую точку отсчета”, — пояснил Делла Валле. Он также был непреклонен в том, что, по крайней мере, под его руководством, он никогда не рассматривал возможность открытия магазинов в других странах. “Никогда в жизни я не открыл бы Selfridges в Дубае”, — сказал он в качестве примера. “Я знаю, что другие уже делали это, например, Printemps, Galeries Lafayette, как я слышал, исследуют Индию, но я верю, что если я поеду в Париж, то не буду искать Rinascente”.
Он также сказал, что отдельные баннеры “должны оставаться независимыми, потому что мы верим в местное управление, маркетинг, закупки и отношения с клиентами.
Нам не нужна сеть, мы не можем копировать и вставлять бизнес-модель. Мы видим синергетический эффект, но операции должны оставаться близкими к клиентам и рынку”.
Делла Валле подчеркнул, что важно “никогда не стоять на месте, всегда предлагать новые бренды, новые услуги и новые формулы — это ежедневная работа”, и что группа “возможно, пострадала меньше других” от пандемии COVID-19 благодаря “возросшей покупательной способности населения в некоторых странах». области. ”Но нехватка туристов негативно сказалась на показателях, особенно в Италии, где китайские и российские туристы были первыми и вторыми потребителями с самыми высокими расходами, что не могло быть компенсировано местными покупателями.
Однако он выразил уверенность, что туристы рано или поздно вернутся. “Мы считаем, что магазины в центре города останутся основными, иначе мы бы не инвестировали [в сделку с Selfridges Group]. А для брендов класса люкс универмаг — то, как мы им управляем, — это единственная альтернатива магазину на улице. ”Концессии становятся все более предпочтительным выбором люксовых брендов, поскольку они оптимизируют свои оптовые продажи. “Не все люксовые бренды готовы инвестировать в магазины во второстепенных городах, таких как Роттердам или Маастрихт, например, но они по-прежнему рассматривают их как интересные места, и мы можем обеспечить значительный приток посетителей и представить их продукцию в обстановке, соответствующей их стандартам”, — продолжил Делла Валле.
Кроме того, группа полагается не только на известные бренды, и он отметил, что небольшим брендам дорого открывать свои магазины на ключевых центральных улицах таких городов, как Милан, Берлин или Лондон. Универмаги предлагают высокое качество обслуживания, благоприятную окружающую среду и большое количество посетителей, что может помочь им развивать свой бизнес.