Kohl’s расширяет свои возможности по вознаграждению
Корпорация Kohl’s Corp. Увеличила размер вознаграждения Kohl’s Rewards на 50%, чтобы увеличить продажи и трафик. Ритейлер сообщил, что участники его программы вознаграждений, использующие карту магазина Kohl’s при совершении покупок, теперь будут получать вознаграждение Kohl’s Rewards по ставке 7,5%.
Ранее участники Kohl’s Rewards получали 5% от суммы вознаграждения независимо от способа оплаты. Участники Kohl’s Rewards также получают индивидуальные предложения, льготы и подарок на день рождения. Компания Kohl’s в пилотном режиме предлагала 7,5%-ные вознаграждения более чем в 100 магазинах на восьми рынках. В этих областях компания Kohl’s отметила увеличение числа участников программы Kohl’s Rewards, увеличение числа покупателей, получающих карту Kohl’s и использующих ее, а также общий рост продаж, что побудило компанию внедрить расширенные преимущества.
Как и у большинства ритейлеров, продажи Kohl’s в прошлом году значительно выросли — до 19,433 миллиарда долларов с 15,96 миллиарда долларов в 2020 году. Однако объем продаж в прошлом году упал ниже уровня 2019 года, когда Kohl’s заработал более 19,97 миллиарда долларов.
Некоторые конкуренты, такие как Macy’s и Target, сообщили об объемах продаж в 2021 году, которые превысили уровни 2020 и 2019 годов. “Клиентам нравится наша упрощенная программа вознаграждений Kohl’s, в которой используются персонализированные предложения и денежные средства Kohl’s”, — заявил в понедельник Грег Ревелл, директор по маркетингу Kohl. “Мы тесно сотрудничали с сотрудниками магазинов и клиентами, чтобы понять, как мы могли бы сделать наши преимущества еще более эффективными. Теперь мы выводим нашу ведущую в отрасли карту Kohl’s Card на новый уровень, предлагая клиентам на 50% больше вознаграждений при каждом использовании своей карты Kohl’s, что повышает их повседневную ценность при совершении покупок в Kohl’s ”.
В Kohl’s также сообщили, что, когда клиенты оформляют заявку на получение карты Kohl’s и получают одобрение на получение кредита, они получают 35% от стоимости первой покупки соответствующих товаров.
Те, кто не использует карту Kohl’s для совершения покупок, по-прежнему получают 5% вознаграждения от Kohl’s. Бонусы Kohl’s начисляются в виде денежных купонов Kohl’s Cash в размере 5 долларов США в первый день следующего месяца. Kohl’s Cash, который был запущен 16 лет назад, считается одним из самых инновационных в отрасли средств стимулирования расходов. Kohl’s Cash — это, конечно, не настоящие наличные деньги — это купоны, которые используются как наличные для покупок в Kohl’s.
У покупателей есть 30 дней, чтобы воспользоваться купонами. Ритейлер также проводит периодические акции, в рамках которых клиенты получают вознаграждение в размере 10 долларов наличными Kohl’s за каждые 50 долларов, потраченные на соответствующие критериям покупки.
Покупатели могут использовать эти средства в течение определенного периода. В ключевые периоды распродаж Kohl’s иногда выдает 15 долларов наличными за каждые потраченные 50 долларов. Это важные времена для розничной сети Menomonee Falls, базирующейся в Висконсине. Открывая магазины Sephora внутри своих магазинов и совершенствуя стратегию, направленную на то, чтобы стать ведущим поставщиком одежды и аксессуаров для повседневной и активной жизни, Kohl’s рассматривает несколько предложений по приобретению компании.
Среди заявленных претендентов: Simon Property Group в партнерстве с Brookfield Asset Management, The Hudson’s Bay Co., Sycamore Partners, Leonard Green & Partners, Starboard Value’s Acacia Research Corp. И Франчайзинговая группа, которой принадлежит магазин витаминов.
Кроме того, Kohl’s находится под давлением со стороны активного акционера Macellum Capital Management, который стремится взять под контроль совет директоров компании и крайне критически относится к руководству, стратегиям и финансовым показателям компании. Macellum предложил список из десяти членов совета директоров, который акционеры либо примут, либо отклонят на ежегодном собрании акционеров ритейлера, запланированном на 11 мая.
Kohl’s призывает акционеров переизбрать 13 нынешних членов совета директоров.
