Личный взгляд на «Проект невыполним» RevCascade
После разрушительной глобальной пандемии люди оглядываются назад, размышляя о себе и удивляясь тому, насколько стойким может быть человеческий дух. Для многих 2020 год стал тяжелым годом из-за карантина, быстрого экономического спада и потери друзей и близких из-за COVID-19. Для Джоша Векслера, соучредителя и главного исполнительного директора RevCascade, и Андреа Тобин, соучредительницы, 2020 год стал мрачной страницей для поставщика технологической платформы, которая включала серьезные проблемы со здоровьем и банкротство ключевого клиента — главой, которую Векслер и Тобин позже назовут “Проект невыполним”, и которая привела к тому, что сегодня это все еще оказывает личное влияние на них обоих.
Компания RevCascade была основана в 2015 году и приобретена компанией Fabric Inc. В сентябре 2021 года. Векслер описывает RevCascade как “технологию безголового API, которая позволяет розничным торговцам, издателям и брендам запускать, эксплуатировать и масштабировать специализированные программы dropship marketplace”.
В первые дни RevCascade относила Crate &Barrel, Modsy и Pier 1 Imports к числу своих основных клиентов.
К октябрю 2019 года RevCascade достигла прибыльности. Но по мере того, как пандемия набирала обороты, ситуация менялась. В феврале 2020 года Pier 1 Imports объявила о банкротстве. В марте у Векслера был диагностирован рак мозга, и движение денежных средств прекратилось. Члены команды-основателей RevCascade пошли на добровольное сокращение заработной платы, чтобы сохранить работу. Также помог федеральный заем по ГЧП. Затем произошел бум онлайн-покупок, и RevCascade утроил число своих розничных клиентов. Затем Векслер и Тобин начали искать партнеров, в том числе Shopify, BigCommerce, ShopRunner, Stack Commerce и других существующих инвесторов.
К маю 2021 года RevCascade подписала контракт с Fabric Inc. И к сентябрю две компании объединили усилия. Условия сделки не разглашаются. Когда Тобина спросили, как они справлялись с этими трудностями, как в личном плане, так и в бизнесе, он сказал, что компании “пришлось проявить творческий подход, действовать быстро и найти способ перейти к следующему дню, потому что не было времени анализировать или обсуждать решения”.
“Однажды жизнь была нормальной, а на следующий день Джош боролся за свою жизнь, и мы не были уверены, как наши сотрудники получат свою следующую зарплату или как мы сможем продолжать поддерживать наших клиентов”, — объяснил Тобин. “Это был один из тех моментов, когда можно утонуть или выплыть, у которых не было конечной точки, и поскольку COVID-19 одновременно взрывался в Нью-Йорке, обеспечение безопасности моей семьи также было приоритетом номер один”.
Тобин сказал, что краткий ответ на вопрос, как они справились, заключается в том, что “у нас не было плана, было множество приоритетов, которые включали борьбу за выживание, и не было идеальных решений, поэтому я должен был полагаться на свою интуицию.
Все, что я мог сделать, это каждую секунду концентрироваться на том, чтобы найти какой-то подход к следующей секунде, пока мы не сможем найти долгосрочные решения по всем направлениям”.
Для Векслера: “мир изменился для всех из-за COVID-19, и мой диагноз также изменил мою жизнь”.
“9 марта 2020 года у меня была диагностирована опухоль головного мозга 4-й степени, называемая глиобластомой, со средней продолжительностью жизни 14 месяцев”, — сказал Векслер. “Семь дней спустя мне сделали операцию на головном мозге, в ходе которой было удалено 95 процентов опухоли. Моя жизнь была в опасности, и в то же время мы не были уверены, выживет ли РевКаскейд.
На следующий день после операции я начал курс лучевой терапии и химиотерапии в течение шести недель, пять дней в неделю, а затем продолжил курс химиотерапии в течение следующих 18 месяцев.”
Векслер сказал, что он полагается на “невероятную систему поддержки моей семьи, друзей, нашей команды, наших инвесторов и моих врачей”.
“Что касается RevCascade, то [Тобин, Кайл Стейнер, соучредитель и вице-президент по продуктам] и я работали вместе с 2008 года над проектом Rubicon (IPO 2014), а затем мы запустили RevCascade в 2015 году”, — пояснил Векслер. “Когда в марте 2020 года жизнь и бизнес столкнулись, мы с Кайлом назвали Андреа MVP. Она справилась с этими невероятными обстоятельствами, включая потерю нашего крупнейшего клиента, компании Pier 1, которая обанкротилась. Благодаря невероятному упорству и сообразительности мы утроили размер компании, что привело к приобретению RevCascade компанией Fabric Inc.
В конце 2021 года.”
“С тех пор как мне поставили диагноз, я старался побеждать каждый день, в большом или малом”, — добавил он. “Я просыпаюсь каждый день с благодарностью за то, что я жив, и ничего не принимаю как должное. Я вечно полон надежды”.
Что касается повседневных задач в течение 2020 года, Тобин сказал, что их было много, “но одна из самых больших проблем, которая приходит на ум, заключалась в том, что у нас не было достаточно времени, чтобы сосредоточиться на том, с чем мы столкнулись, потому что действовали другие факторы”.
Тобин сказал, что на той неделе, когда Векслера прооперировали, COVID-19 свирепствовал в Нью-Йорке, “и школа для наших детей стала отдаленной.
Наши дети были маленькими (ходили в дошкольную школу и во второй класс), и им требовалась большая поддержка, чтобы пережить школьные годы в Zoom и пережить внезапную смену обстановки и образа жизни, и я изо всех сил старался найти время, чтобы поговорить с инвесторами, клиентами и нашей командой, чтобы найти решения.”
“Другой серьезной проблемой было то, что Джош проходил лечение и боролся с афазией, и нам приходилось все делать удаленно”, — добавил Тобин. “Он не умел читать, и ему было трудно писать, а управление всеми нашими коммуникациями с помощью общих экранов и электронных таблиц было огромным препятствием”.
Векслер сказал, что с диагнозом «афазия» ему пришлось заново учиться общаться, не умея читать. “На самом деле, за день до того, как мне поставили диагноз, в отделение неотложной помощи меня привела моя неспособность читать субтитры во время просмотра ”Наркос» на Netflix», — сказал он. “Я также потерял боковое зрение с правой стороны. Конечно, это было унизительно, но мой повседневный настрой полон надежды, благодарности и остается позитивным”.
Тобин сказала, что в RevCascade работают восемь человек, и что она не ставит себе в заслугу “поддержание морального духа команды, но я отдаю должное Джошу и нашему соучредителю Кайлу за то, что они создали огромный моральный дух, преданность и дружбу за время работы в RevCascade, а также за годы до этого в проекте Rubicon, где». встретились многие наши ключевые сотрудники”.
“Я сделал все возможное, чтобы достоверно донести до команды наши проблемы и поддержать их мотивацию с помощью каждого решения, которое я смог найти в данный момент, и я отдаю должное команде за то, что она продолжает совершенствовать нашу платформу, обслуживать наших клиентов и верить в бизнес настолько, чтобы оставаться с нами в самых сложных условиях. неопределенные обстоятельства, ” сказал Тобин.
Векслер сказал, что команда “продемонстрировала необычайную настойчивость и уравновешенность”, и добавил, что утроение числа розничных продавцов на ее платформе за это время “является ничем иным, как вызовом обстоятельствам, что непосредственно привело к приобретению fabric. Без нашей команды нас бы здесь сегодня не было”.
Тобин сказала, что, став “MVP” в период пика пандемии, она приложила все усилия для решения множества проблем, которые необходимо было решить: “В то время не было другого способа преодолеть трудности, с которыми мы сталкивались”.
“Честно говоря, в те месяцы я почти ничего не чувствовала”, — сказала она. “Это было невероятно напряженное, страшное и устрашающее время, и если бы я перестал думать о том, что я чувствовал, то, вероятно, был бы парализован страхом, что не способствовало бы тому результату, которого мы пытались достичь.
Я изо всех сил старался передать безумный позитив Джоша и просто продолжал бороться за победу”.
Векслер сказал, что “величию Тобин нельзя научить”, и отметил, что “она — самая умная, самая творческая сила природы, которую я когда-либо видел. Невозможно описать, что она сделала два года назад, чтобы быть там, где мы находимся сегодня”.
Что касается жизненных и деловых уроков, извлеченных из этого опыта, Тобин сказала, что, по ее мнению, она научилась “тому, что я всегда знала”.
“Когда вы сталкиваетесь с ситуациями, в которых нужно утонуть или выплыть, сделать что-то или умереть, лучше всего выжить.
Поэтому в такие моменты вы должны сделать все, что в ваших силах, чтобы добраться до другой стороны”, — объяснил Тобин. “Я также научился мириться с неудачами, потому что иногда, как бы ты ни старался, ты все равно можешь потерпеть неудачу, и я старался быть готовым к этому на каждом шагу, на всякий случай”.
Векслер сказал, что они оба верили друг в друга. “Нам пришлось пойти дальше, чем мы когда-либо предполагали. Это неописуемое чувство крови, пота, слез, радости, подъема и смысла”, — отметил он.
По словам Тобина, это приобретение обеспечило команде стабильность “и ресурсы для масштабирования, что означает более совершенные технологии, лучшее обслуживание клиентов и дополнительные функциональные возможности, которые помогут расти нашим нынешним и будущим клиентам”.
“RevCascade превратилась из автономной торговой платформы dropship marketplace в объединение усилий с Fabric Inc., самой быстрорастущей технологией безголовой коммерции в мире”, — сказал Векслер. “Это уже дало нам возможность поддерживать наших розничных продавцов, издателей и бренды большим количеством ресурсов, более быстрыми технологическими усовершенствованиями и набором API-интерфейсов, которые позволяют нам стать лучшей платформой на основе API на рынке”.
Что касается того, что произойдет дальше, Тобин сказал: “Мы благодарны за то, что находимся здесь, и рады помочь Fabric масштабироваться”.
Со своей стороны, Векслер сказал, что команда “сменила форму с RevCascade на Fabric, и нам нравятся наши новые товарищи по команде. Fabric напоминает мне о том, какой замечательной была команда на проекте Rubicon.
Это захватывающий вызов, и нам это нравится. Для нас с Андреа важен каждый день, мы стараемся побеждать в большом и малом, и мы по-прежнему верим, что лучшее еще впереди”.
