Объем продаж PacSun вернулся к отметке в 900 миллионов долларов и сосредоточился на партнерских отношениях и цифровых технологиях.
PacSun встречает молодых покупателей там, где они есть сегодня, — в Интернете. Калифорнийский бренд, продающий одежду и аксессуары для подростков и молодых взрослых, придерживается стратегии, ориентированной в первую очередь на цифровые технологии, от покупок в прямом эфире до игр, сотрудничая с различными креативщиками в серии презентаций коллекций, пригласив рэпера A$AP Rocky в качестве своего первого приглашенного художественного руководителя и собрав 1,7 миллиона долларов. миллионы подписчиков на TikTok — популярную социальную медиа-платформу поколения Z. “С точки зрения продаж, с 2017 года мы наблюдаем действительно значительный рост”, — сказал Альфред Чанг, со-исполнительный директор PacSun, который работает в компании уже 16 лет. “Год за годом положительный рост продаж действительно вытесняется цифровыми технологиями. За последние два года мы наблюдали двузначный рост выручки.
Итак, в 2021 году, по сравнению с 2019 годом, мы наблюдаем двузначный рост выручки, и мы считаем, что мы лидируем в конкурентной борьбе. И мы также увидели, что с точки зрения доходов мы вернулись к бизнесу стоимостью более 900 миллионов долларов…. Мы нацелены на то, чтобы снова стать бизнесом стоимостью более миллиарда долларов. Знаете, всего несколько лет назад наш бизнес стоил менее 700 миллионов долларов”.
Именно во время Великой рецессии 2008 года PacSun начала смещать акценты. “Мы поняли, что предыдущее руководство действительно сбилось с пути в том, что касается подлинной заботы о брендах, которые были важны для наших целевых потребителей”, — продолжил Чанг. “И в течение этих лет было проделано много работы, чтобы попытаться исправить это.
Мы поняли, что нам также нужно создавать больше уникальных брендов, сотрудничать со знаменитостями и влиятельными людьми, людьми, которые действительно формировали культуру, и это действительно началось в 2013 году”.
В том же году компания выпустила Kendall + Kylie, одноименную линию одежды сестер Дженнер, которые в то время были подростками, и которую можно было найти исключительно в магазине. Президент PacSun Бриан Олсон отметила это сотрудничество как важный шаг для ритейлера. “Одним из важнейших моментов, когда речь заходит о женском бизнесе, стало наше партнерство с Кендалл и Кайли”, — говорит Олсон, которая присоединилась к PacSun через несколько месяцев после Чанг в 2007 году. “Мы подписали с ними контракт девять лет назад, и в то время они были не теми, кто они есть сегодня.
И поэтому, возможно, наша организация считала, что мы идем на действительно большой риск, но мы знали, что это важно для того, чтобы начать создавать представление о том, что мы являемся брендом стиля жизни в Лос-Анджелесе, и что появятся другие создатели, которые воплотят это в жизнь, и они по-другому взглянут на мир. мода.”
Позже в том же году они объединились с Канье Уэстом, выпустив капсульную коллекцию товаров для гастролей Yeezus — опять же, эксклюзивно в PacSun. “Я думаю, это был еще один поворотный момент”, — продолжил Олсон. “Мы работали с ним над рекламой турне и пытались создать его первую коллекцию и воплотить в жизнь его идеи, которые в то время казались очень надуманными.
И он пытался сотрудничать с Gap, но они сказали ему «нет». И он пытался работать с Disney, но они сказали ему «нет». И он пытался работать с Adidas и Nike, но мы открыли для него двери. И, в конце концов, мы запустили продукт, и он показал невероятные результаты. И, знаете, потом он пошел и подписал множество действительно крупных контрактов. Но я думаю, что в чем PacSun преуспевает, так это в том, что мы инвестируем в таланты и создателей, и мы готовы по-настоящему сотрудничать, чтобы воплотить эти идеи в жизнь. Потому что мы знаем, что они очень важны для нас”.
Хотя отношения с Уэстом были недолгими, продолжались от 12 до 18 месяцев, она сказала, что это знакомство привело к налаживанию отношений — и более тесному партнерству — с творческими людьми, находившимися в орбите Уэста: покойным Вирджилом Абло, Херон Престоном и Джерри Лоренцо из Fear of God. “Это действительно открыло нам доступ к совершенно новому пониманию того, что сегодня актуально в культуре и кто эти голоса”, — сказал Олсон.
Сегодня среди этих голосов — 20-летняя ютуберша Эмма Чемберлен, лицо бренда с 2021 года, 18-летняя актриса “Euphoria” Сторм Рид, которая в прошлом месяце представила свою вторую коллекцию купальников от PacSun, и Кори Популус из Circulate, куратор Circulate Market — коллекции, посвященной брендам, принадлежащим чернокожим, с благотворительной составляющей, предлагающей 100% прибыли от продажи футболок из каждой коллекции. за дело, последняя из них — Clean Up South Central, некоммерческая организация, предлагающая общественные работы в малообеспеченном регионе Лос-Анджелеса. Среди других — Мики Гуэрра из Magnolia Park, сотрудник PS Reserve — категории, посвященной рынку перепродажи таких брендов, как Air Jordan, Yeezy, Supreme и Bape, — и A$AP Rocky (урожденный Раким Ательастон Майерс), который, сохраняя свой титул, предлагает линию A$AP Worldwide. “Возможность использовать мои отношения с близкими мне брендами и мое партнерство с PacSun для выпуска избранных товаров для определенных дропов перекликается с моим первоначальным стремлением создавать продукты премиум-класса, основанные на моей любви к ностальгическим и историческим брендам, которые доступны по разным ценам”, — сказал Рокки WWD в эксклюзивном заявлении.
Его линейка продается по цене от 35 до 200 долларов. Вслед за моделями одежды, выпущенными совместно с Russell Athletic, Eddie Bauer и Vans в PacSun, Rocky представил свою последнюю разработку: богатую логотипами коллекцию курток—бомберов, спортивных брюк, футболок с длинными рукавами и головных уборов, созданных в сотрудничестве с Mercedes Benz и креативным дизайнерским агентством AWGE, принадлежащим Rocky.
Это четвертый совместный проект ритейлера с музыкальным исполнителем, известным своей любовью к моде и отношениями с Рианной, который уже доступен для предварительного заказа онлайн и появится в магазинах PacSun в мае. Гуэрра также быстро рассказал о доступности PacSun и предложенной цене.
Компания PS Reserve, специализирующаяся на производстве кроссовок (Гуэрра помогает проходить аутентификацию), успешно работает, и каждый раз распродается. “Сейчас продажи просто огромны, больше, чем раньше, и мы по-прежнему наблюдаем огромный успех”, — сказал Гуэрра. “Спрос есть”.
Но что выделяет PacSun среди сотен розничных продавцов, предлагающих аналогичный ассортимент?
Ритейлер предлагает разнообразие, тренды и надежность, — сказал он: “Это во многом зависит от того, как потребители воспринимают PacSun. Это проявляется быстро, ты знаешь, что это проявится, и ты знаешь, что это будет хорошо смотреться”.
По словам Олсона, джинсовая ткань является самой продаваемой категорией ритейлера, за ней следуют футболки с рисунками и плавки для обоих полов (хотя унисекс все чаще используется в собственных изделиях PacSun).
По словам Чанга, после США (с 325 магазинами и четырьмя новыми магазинами, открытие которых планируется в этом году) ключевыми рынками являются Азия и Европа. Глобальный мессенджер PacSun, принадлежащий Golden Gate Capital, перестал быть исключительно серф—брендом, первоначально основанным Джеком Хопкинсом и Томом Муром в 1980 году (его корни уходят в небольшой магазин для серфинга в Сил—Бич, Калифорния).
Цель проекта — продемонстрировать калифорнийский стиль жизни в целом, уделив особое внимание Лос-Анджелесу, и в то же время донести идеи каждого партнерства до общественности, а также предоставить сотрудникам определенный уровень свободы творчества. “Это самая крутая часть работы с PacSun”, — сказал Популус, который был замечен на торговой выставке в Лонг-Бич, прежде чем его пригласили продавать свой бренд Circulate в розничной сети. В результате непринужденной беседы с Ричардом Коксом, вице-президентом PacSun по мужскому мерчандайзингу, родился Circulate Market. “Я чувствую, что ради существования моего бренда я всегда буду хотеть работать с ними, потому что они были с нами с самого начала”, — продолжил Популус. “И они росли вместе с нами, и даже в самом начале, когда мне казалось, что события развиваются не так быстро, как у других брендов.
Они все еще были рядом, чтобы удерживать меня и продолжать отдавать нам приказы, и продолжали поддерживать нас, хотя в то время, когда они только начали меня носить, это было не самое приятное занятие”.
В случае с Рид, в центре внимания PacSun — позитивное отношение к своему телу. “На самом деле это расширение прав и возможностей как для нее самой, так и для других людей и ее сообщества”, — сказала Олсон. “Мое партнерство с PacSun действительно сложилось органично”, — говорится в заявлении Рид. “Моей целью всегда было оставаться аутентичным во всем, что я делаю как личность, и как актер, продюсер, а теперь и новый дизайнер, я знал, что хочу сотрудничать с брендом, с которым знаком как потребитель. Я всегда любила купальные костюмы, с самого раннего возраста, и знала, что однажды захочу создать линию купальников, поэтому, когда у нас появилась возможность сотрудничать с PacSun, это было идеальное решение.
Благодаря этому партнерству они проявили такое сотрудничество и позволили мне взять под контроль свои разработки, что работать с ними было моей мечтой. ”
Двигаясь вперед, мы должны понять, как нам продолжать развиваться?“ — сказал Кокс. “И как же нам продолжать привносить новизну и удивлять клиентов? Итак, для этого вам нужно придумать новые уникальные идеи, которых, возможно, еще нет в вашем пространстве”.
