Обновленный имидж Луизы Спаньоли, новая электронная коммерция для молодых клиентов
МИЛАН. Луиза Спаньоли, история которой насчитывает более девяти десятилетий, знает кое—что о меняющихся потребностях женщин в моде. Несколько сезонов назад семейное предприятие, расположенное в Умбрии, изменило свой имидж, чтобы оно больше соответствовало времени и ориентировалось на молодое поколение динамичных и подкованных в цифровых технологиях клиентов. С сентября прошлого года бренд представляет свои коллекции на подиумных показах в рамках Недели моды в Милане, и Николетта Спаньоли, главный исполнительный директор, президент и креативный директор компании, признала, что в ее последних работах, наполненных яркими красками и эклектичным стилем, чувствуется молодежная атмосфера. новый акцент на миллениалах и поколении Zers.
Рекламная кампания сезона осень-2022, снятая Альваро Бимудом Кортесом, отражает этот более молодежный настрой: модели Исильда Морейра и Маартье Верхоф, одетые в облегающие трикотажные комбинезоны-коконы и сшитые на заказ пальто-бушлаты в цветах тон в тон, излучают уверенность. “Мы всегда считались довольно консервативным брендом, но теперь наша цель — охватить более широкую аудиторию и привлечь более молодую аудиторию, сохраняя при этом тесные связи с нашими традиционными клиентами, которые модернизировали свою манеру одеваться по сравнению с прошлым”, — пояснил Спаньоли. В рамках этой стратегии компания в этом месяце представила обновленный сайт электронной коммерции, ориентированный на многоканальные возможности, которыми обычно пользуются потребители, привыкшие к цифровым технологиям. “Мы рассматривали эту возможность в течение достаточно долгого времени, поскольку считаем, что многоканальная структура может стимулировать нашу международную экспансию”, — сказал Спаньоли, отметив, что за последние два года, вызванных пандемией, онлайн-продажи неуклонно росли, а в 2021 году они выросли на 35% по сравнению с предыдущим годом.
Веб-сайт предлагает покупателям возможность заказать частные покупки в магазине, а также совершать покупки онлайн и получать товары в магазине, а также услуги по возврату товара в магазине. Учитывая ожидания потребителей нового поколения, платформа электронной коммерции также будет предлагать различные варианты упаковки, в том числе экологически чистые коробки без использования пластика, изготовленные из бумаги, одобренной FSC. Предложение дополняется подарочной упаковкой.
Запуск нового веб-сайта совпал с интернализацией его операций, которые ранее были переданы на аутсорсинг, что привело к более гибкой структуре дистрибуции. Спаньоли отметил, что это позволит бренду более эффективно управлять своим ассортиментом, объединив его в рамках единого инструмента управления, который включает в себя стандартные и цифровые двери.
Розничная сеть Luisa Spagnoli насчитывает около 200 магазинов, включая 156 флагманских магазинов в Италии, а также в Лондоне, Мюнхене, Дюссельдорфе и Польше, и еще 40 торговых точек в ключевых регионах, таких как Ближний Восток и другие страны Европы, которые работают с местными партнерами. По словам Спаньоли, бренд откроет три новых магазина в бывшем регионе, что, по его словам, является ключевым фактором роста.
Этим летом флагманские магазины откроются в торговом центре Riyadh Park в столице Саудовской Аравии, а также в торговых центрах Pearl и DFC в Дохе, Катар. Бренд также может похвастаться 63 оптовыми счетами.
