Платформа для перепродажи предметов роскоши Portelo оживляет моду секонд-хенд в Мексике
Мексика вступает в игру по перепродаже. Поскольку магазины секонд-хенда теряют свою некогда презираемую репутацию и становятся в стране шикарной и экологичной альтернативой, Портело предоставляет платформу для этого. Принадлежащий женщинам сайт по перепродаже предметов роскоши, который работает аналогично Vestiaire Collective, был запущен еще до пандемии в 2019 году, когда “покупка подержанных вещей все еще была культурным табу”, — рассказала WWD соучредительница и главный исполнительный директор Portelo Бальбина Гарса Лопес.
Но за последний год ежемесячное число активных пользователей платформы выросло с 5000 до 70 000, что на 1300 процентов больше, и ее охват охватывает все 32 штата Мексики. “Мы знали, что у нас что-то получилось”, — сказала Гарса Лопес, имея в виду себя и соучредительницу Химену Руис. “Мы были свидетелями огромного международного успеха бренда secondhand fashion”.
На самом деле, рынок подержанных товаров, согласно отчету платформы перепродажи ThredUp за 2021 год, растет в 11 раз быстрее, чем традиционная перепродажа, и ожидается, что он вырастет с 36 миллиардов долларов в 2021 году до 77 миллиардов долларов к 2025 году. И если судить по росту Portelo, то рыночная возможность для перепродажи в Мексике может быть столь же привлекательной.
Не имея никаких запасов для отправки, Portelo позволяет пользователям покупать и продавать, не выходя из дома, а обмен товарами осуществляется через пункт контроля качества и аутентификации в Монтеррее, и в этом году планируется открытие еще нескольких пунктов. По словам Гарсы Лопес, на рынке перепродажи в Мексике есть и другие игроки, но ни один из них не сравнится с ними.
SaleChopChop — это “100-процентная поставка”, а GoTrendier — “100-процентная торговая площадка”, поэтому аутентификация не включена, пояснила она. “Не выходя из дома, вы размещаете объявление о товаре, который хотите продать, а затем, как только покупатель приобретает его, вы получаете этикетку с предоплатой за доставку. Вы просто распечатываете его, отправляете в любую транспортную компанию, и оно прибывает на наш физический контроль качества на следующий день, иногда в тот же день .. мы стараемся отправлять продукцию в тот же день, но это занимает максимум три рабочих дня”, — сказал Гарса Лопес. “Как только покупатель получает товар, у него есть 24 часа, чтобы начать спор в случае необходимости .. и как только эти 24 часа пройдут, продавец сможет получить деньги”.
Цель состоит в том, чтобы работать быстро, позволяя покупателям и продавцам легко торговать модными товарами и получать выплаты намного быстрее, чем это предлагают большинство платформ.
Рейтинги контролируют рынок, а Portelo взимает от 20 до 30 процентов в зависимости от стоимости продаваемых товаров. “За все, что стоит более 1000 долларов, мы берем 20 процентов. Мы стараемся сделать наши комиссионные максимально привлекательными”, — сказал Гарза Лопес. “Наши продавцы не тратят абсолютно никаких денег ни на что.
Они могут отправлять свои товары в старой коробке из—под обуви — идея в том, чтобы повторно использовать все, что вы можете, все, что вы хотите — вы не потратите ни цента, вы получите только 80-70% оплаты в конце всей транзакции, и все это в целости и сохранности, никаких скрытых платежей”.
Компания Portelo также проводит проверку подлинности своих товаров в Монтеррее, используя сочетание доступных на рынке технологий и собственных тщательных исследований команды. “Это, безусловно, является центральным элементом нашего процесса”, — сказал Гарса Лопес. “Мы разрабатываем внутреннее руководство по аутентификации на основе всего того, что мы собираем, и планируем в дальнейшем поделиться им с общественностью, потому что, опять же, мы хотим помочь друг другу получить больше информации по этому вопросу”.
До сих пор Portelo доказывала свою концепцию в Мексике, хотя финансирование было нелегким делом для двух женщин-основательниц. “Мы начали с нуля, я и мой соучредитель [с самого начала работали на самофинансировании], мы были прибыльными с первого месяца и вплоть до первых 12 месяцев, благодаря нашей одержимости сокращением расходов, бережливостью и просто доказательством того, что мы можем быть прибыльными”, — сказал Гарса Лопес. “После первых 12 месяцев работы мы пригласили инвесторов-ангелов, и они по-прежнему с нами”.
Но чтобы найти таких инвесторов, Портело пришлось изрядно попотеть. “С самого начала мы знали, что людям будет сложнее доверять двум молодым женщинам, которые основали эту действительно амбициозную компанию, но в то же время сосредоточенную на индустрии моды. Это то, к чему мужчины в Мексике не испытывали бы особого уважения в профессиональном смысле”, — сказал Гарса Лопес. “Когда мы обращаемся к инвесторам и говорим, что у нас стартап, они отвечают: «Хорошо. ’Все дело в технологиях», «ОКЕЙ», «логистике», «ОКЕЙ».. и подержанной моде.
И они такие: «Окей, милые маленькие девочки‘.
“И тогда начнется такой разговор: «О, так у вас есть магазин, значит, это мода? Ну, на самом деле мы не инвестируем в моду. Мир инвесторов в этой стране становится по-настоящему узколобым”.
Более того, женщины в бизнесе по-прежнему сталкиваются с дискриминацией по признаку пола.
И в этот первый день Месяца женской истории стоит пролить свет на проблемы, с которыми сталкиваются женщины и с которыми они продолжают сталкиваться. “Всякий раз, когда я обращаюсь к инвестору, по крайней мере, если это мужчина, он спрашивает вас, каковы ваши планы по вступлению в брак, и даже почему вы не замужем”, — сказал Гарса Лопес. “Но здесь это настолько нормально, что я бы сказал, что в девяти случаях из 10 мы разговариваем с мужчинами”.
Тем не менее, Portelo нашла двух ключевых спонсоров — одного мужчину и одну женщину (“Мы действительно хотим, чтобы в нашей команде было больше женщин. Мы действительно хотим привлечь больше женщин—инвесторов, потому что это очень важно для нас, действительно открывая двери для большего числа женщин”, — сказала Гарса Лопес), которые поддерживали наш бизнес с самого начала.
Недавно первый раунд финансирования помог соучредителям запустить Porta, вторую торговую площадку компании, которая охватывает бренды, выходящие за рамки роскоши, включая быструю моду. С Portelo и Porta это похоже на то, что Vestaire и Poshmark существуют как две части одного бизнеса.
Гарсе Лопесу и Руису потребовалось всего три недели, чтобы запустить Porta в работу. “Мы просто скопировали очень многое из нашего программирования и процессов, и это было важно для нас, потому что мы всегда пытались доказать, что это масштабируемый бизнес, что мы можем воспроизвести очень многое из нашего бизнеса и нашей бизнес-модели. И это то, о чем [спрашивают] многие мексиканские бизнес-инвесторы: «Но как мода может масштабироваться? Как она может быть экспоненциальной?” — сказал Гарса Лопес. “Для нас было важно доказать, что мы можем сделать это менее чем за три недели и запустить целую платформу за такое короткое время.
Мы подумали: ”Если это не масштабируемо, то что же тогда масштабируемо?»
Теперь, когда концепция модели доказана, Portelo завершает раунд предварительного финансирования и переходит на следующий уровень. “Мы готовимся к посевному раунду как можно скорее”, — сказал Гарса Лопес. “Он должен завершиться до конца этого года, и мы сосредоточены на расширении рынков сбыта”.
На данный момент Portelo отправляет товары только по адресам в пределах Мексики из своего portelo. Сайт магазина, но цель состоит в том, чтобы в первую очередь выйти на рынки Латинской Америки, а затем, в конечном счете, и США. До сих пор для Гарзы Лопеса лучшей частью путешествия была отдача, а не выгода.
Что касается устойчивости, то здесь особенно выделяется один момент. “Одним из моих любимых ярких моментов был случай, когда покупатель с нашей платформы.. что-то продал, и проданный им продукт вернулся в той же коробке, в которой он на самом деле что-то купил”, — сказала она. “Мы пытаемся сделать полный круг, и тот факт, что клиенты делают это естественно.. — мы даже не начинали кампании по повторному использованию ваших коробок — ..так что для меня это был приятный момент почувствовать связь с клиентами”.
Что касается социального эффекта, то благотворительный фонд Fundacion Portelo, занимающийся благотворительностью, позволяет потребителям общаться с нуждающимися людьми с помощью простой кнопки на торговой платформе. “Как продавец, когда вы продаете товар, у вас есть возможность не обналичивать эти деньги для себя, а пожертвовать свои доходы”, — сказал Гарза Лопес. «Портело» уже сотрудничает с ассоциацией поддержки пациентов «Круз Роза» и «Альтернативас Пасификас», организацией, оказывающей поддержку женщинам, ставшим жертвами домашнего насилия. “Это здорово, потому что это полный цикл.
Вы продаете сумочку, и тогда то, что для вас было чем-то забытым в шкафу, для кого-то другого может стать едой или частью образования”, — сказал Гарса Лопес. “И для меня это просто безумие — думать о том, насколько по-разному мы все можем жить”.
