Qurate Retail Inc. Инициирует реорганизацию на высшем уровне
По словам Роулинсона, эти назначения создают отдельные операционные модели для QVC U.S. и HSN и включают в себя усовершенствования цифровых возможностей и мерчандайзинга каждого бренда. Майк Фитцхаррис назначен президентом QVC в США, на долю которой в прошлом году пришлось примерно три четверти выручки QxH в размере 8,3 миллиарда долларов. Он был коммерческим директором QVC в США и HSN. Роб Мюллер назначен президентом компании HSN, на долю которой в прошлом году пришлась примерно четверть выручки QxH. Мюллер был старшим вице-президентом по глобальной стратегии и развитию бизнеса в QVC и HSN. Мэри Кэмпбелл назначена президентом нового бизнес-подразделения, призванного активизировать усилия Qurate Retail Group в области потокового вещания и других инициатив в области торговли видео в режиме реального времени.
Кэмпбелл и ее команда будут отвечать за рост доходов от цифровых технологий отдельно от традиционного мультиплатформенного опыта QVC и HSN. Она была главным специалистом по контенту, цифровым технологиям и платформам в QVC и HSN. Новый операционный директор будет выполнять некоторые обязанности, которые ранее выполнял Роберт Спитх, ушедший на пенсию в мае 2020 года с поста руководителя глобальных операций Qurate Retail. Официальные лица заявили, что изменения, о которых сейчас сообщается, не приводят к каким-либо отклонениям. “Мы создали QVC и HSN на базе возможностей виртуальной коммерции в реальном времени, рассказывания историй и кураторства, которые требуют очень специфических возможностей, которые другие игроки в сфере розничной торговли, электронной коммерции и МЕДИА только начинают развивать”, — сказал Роулинсон. “Тем не менее, нам нужно действовать быстро, чтобы оставаться конкурентоспособными и актуальными в наше динамичное время для розничной торговли.
Предоставление каждому бренду большей автономии позволяет каждой команде держать руку на пульсе своей отдельной клиентской базы и лучше предвидеть, как развиваться, чтобы обслуживать их. Кроме того, наша новая структура позволит нашей опытной руководящей команде преобразовать, повысить ценность и полностью раскрыть потенциал этих предприятий”.
В четвертом квартале, закончившемся 31 декабря 2021 года, Qurate потеряла 215 миллионов долларов против прибыли в размере 666 миллионов долларов годом ранее, а за весь 2021 год прибыль упала на 72 процента до 340 миллионов долларов с 1,2 миллиарда долларов в 2020 году.
В четвертом квартале 2021 года QxH понесла расходы в размере 21 миллиона долларов, связанные с пожаром в своем фулфилмент-центре в Роки-Маунт, штат Северная Каролина. Общая розничная выручка Qurate снизилась на 9 процентов до 4,1 миллиарда долларов в четвертом квартале и на 1 процент до 14 миллиардов долларов за весь прошлый год.
