Сара Джессика Паркер Рассказывает о розничной торговле перед занавесом
За три с половиной часа до того, как в пятницу вечером поднялся занавес в спектакле “Plaza Suite” на Бродвее, Сара Джессика Паркер в своем обувном магазине на 54-й Западной улице, 31, обсуждала культуру розничной торговли, общественные отношения и силу человеческих связей.
В оживленной беседе с Роном Терстоном, ведущим подкаста “Розничная торговля в Америке”, Паркер рассказала о своем личном опыте работы продавцом, о своей любви к обуви, о том, как получение отзывов от покупателей отличается от ее работы на сцене и телевидении, и о том, что, по ее мнению, будущее розничной торговли может быть связано с более интимными отношениями., семейная обстановка, как у нее самой. “Я купила обувь и полюбила ее еще до того, как сыграла Кэрри Брэдшоу”, — сказала Паркер, одетая в кремовый твидовый пиджак, брюки и черные босоножки в горошек с пряжками из горного хрусталя. “Я бы купила обувь, которая прослужила бы вечно, а иногда была актуальна в данный момент”.
Она сказала, что очень многое узнала об обувном бизнесе от своего бывшего партнера, покойного Джорджа Малкемуса, который развивал бизнес Маноло Бланика в США и стал ее партнером в SJP. Он умер в прошлом году. Терстон, автор книги “Гордость розничной торговли”, отправился в путешествие по пересеченной местности в прямом эфире и взял интервью у семейных предпринимателей, менеджеров магазинов и их партнеров для своего подкаста. “Цель путешествия — открыть для себя героев повседневной розничной торговли”, — сказал Терстон.
Мероприятие было организовано KWI, универсальной торговой платформой, которая управляет магазинами SJP и является одним из спонсоров тура. Хотя у каждого города есть свои уникальные особенности, Паркер сказал: “Нью-Йорк особенный. Люди приезжают сюда, чтобы воспользоваться самым большим шансом, в надежде, что им удастся выиграть хоумран. Это город, который очень быстро дает вам понять, на чем вы стоите. Когда вам говорят ”нет», вы хотите доказать, что город неправ.»
На вопрос, почему она считает важным иметь постоянное представительство в Нью-Йорке, Паркер ответила: “Нам и в голову не приходило заниматься чем-то другим”. В 2014 году она начала с розничного магазина, а три года назад добавила электронную коммерцию.
Паркер вспоминает, что, переехав в Нью-Йорк в 1977 году, она обычно добиралась на трамвае до своего дома на острове Рузвельта. Она садилась на городской автобус и ехала по Мэдисон-авеню, где у каждого известного дизайнера обуви был свой магазин. Но, по ее словам, когда она росла в Цинциннати, дважды в год ее мать брала ее с братьями и сестрами в обувной магазин, где они покупали туфли Buster Brown. Осенью она покупала пару оксфордов с седлом и туфли Mary Janes из лакированной кожи. Весной она купила бы футболки с перфорацией, которые были бы полностью белыми. В эти дни Паркер сказала, что ценит отношения, которые ритейлер может построить с покупателем, и то, как многому можно научиться, разговаривая с кем-то. Вы можете узнать, чего они хотят в сравнении с тем, что им нужно, как они находят то, что им подходит, и как бренд противостоит конкурентам. “Этому учишься, находясь на танцполе, просто рассказывая истории и видя их ноги”, — сказала она. “Это, несомненно, была самая радостная часть работы. ”Паркер сказала, что, к сожалению, из-за пандемии она не заходила в магазин больше года, и они закрыли свой портовый магазин. “Розничная торговля — это действительно тяжело. Это ужасно, особенно в последние пару лет, это было чрезвычайно сложно”, — сказала Паркер.
Она сказала, что бизнес электронной коммерции бренда — это “самая большая часть пирога. ”Тем не менее, она сказала, что никогда бы не отказалась от магазина в Нью-Йорке, несмотря на то, что ее консультируют по финансовым вопросам. Для Паркера важно получить немедленную обратную связь. “Для меня, как для актера, у вас нет возможности поговорить со своей аудиторией”, — сказала она.
Она сказала, что находиться в торговом зале — это настоящий опыт. “И это как кислород. Нам всем это очень нравится”.
Паркер сказала, что есть что-то особенное в том, чтобы иметь собственный магазин, иметь ключи от магазина, стоять у кассы и приветствовать посетителей.
Она сказала, что ей нравится делиться с ними идеями и бегать на склад. “Это старомодный способ взаимодействия с людьми. Это приносит немедленное удовлетворение, даже если вы не совершаете продажу”, — сказала Паркер. Во время пандемии Паркер чувствовала ответственность за то, чтобы ее сотрудники были заняты, а двери открыты. “Люди продолжали покупать нашу обувь, хотя им некуда было идти”, — сказала она. Терстон, который сказал, что главная причина, по которой ему нравится работать в розничной торговле, заключается в том, что она приносит радость, спросил Паркер, что приносит ей радость сегодня.
Она рассказала о своей работе в театре и выступлениях перед полными залами в “Plaza Suite” со своим мужем Мэтью Бродериком. — Это радостно. Кроме того, у меня трое здоровых детей, с которыми весело и интересно, и они мне действительно нравятся, а люди, с которыми я работаю, нахожусь рядом и у которых учусь, приносят мне радость”.
Когда один из зрителей спросил Паркер, какая обувь заставила ее осознать, что она действительно добилась успеха, она ответила, что это были классические туфли-лодочки fawn на каблуке 100 мм. “Это позволило нам заявить о себе. ..Они прекрасно сделаны, невероятно удобны, и некоторые могут утверждать, что это самые удобные помпы.
Мы предлагаем их в изысканных, по-настоящему насыщенных цветах. Наши клиенты продолжают возвращаться за новыми. Такое удовлетворение — это то, что нам нужно, чтобы оплачивать счета”, — сказала она. После того, как зрители задали еще несколько вопросов, Паркер сказала, что ей нужно уйти, чтобы подготовиться к вечернему выступлению. ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ:
Оскар де ла Рента выставляет на аукцион премьерное платье Сары Джессики Паркер «И просто так»
Сара Джессика Паркер украсила Эмпайр-Стейт-Билдинг в голубом цвете от Тиффани
Сара Джессика Паркер откроет первый флагманский бутик на Манхэттене в бывшем бутике Manolo Blahnik
