Швейцарские часы завоевывают популярность в США благодаря «Демократичным» магазинам
ЛОНДОН. Пять лет назад швейцарская часовая компания Watches of Switzerland увидела возможность в США и ухватилась за нее обеими руками, открыв мультибрендовые и монобрендовые магазины для брендов и привлекая местных ритейлеров, включая Mayors, а позже и винтажную и бывшую в употреблении часовую платформу Analog Shift.
Задолго до того, как WoS начала активно внедряться в США, стало очевидно, что спрос на нее высок: сообщества любителей смотреть онлайн процветали, а местные арендодатели и универмаги просили группу открыть свои магазины в США. WoS также была уверена, что ее мультибрендовое предложение, в частности, понравится широкой аудитории — от коллекционеров элитных товаров до семей, покупающих подарки своим детям на день рождения или выпускной. “В Америке всегда высоко ценились роскошные часы, на что, честно говоря, розничная торговля в Америке реагировала не в полной мере. Не было того уровня инвестиций, которого рынок действительно заслуживал”, — сказал Брайан Даффи, главный исполнительный директор Watches of Switzerland, которая в понедельник объявила о серии изменений в руководстве, отражающих растущую мощь рынка США. Дэвид Херли, исполнительный вице-президент в США, назначен президентом в Северной Америке и заместителем генерального директора группы.
Крейг Болтон, исполнительный директор в Великобритании, назначен президентом Watches of Switzerland Group в Великобритании и Европе. Чаби Нури, бывший президент и главный исполнительный директор Piaget, войдет в совет директоров WoS в качестве независимого неисполнительного директора и члена комитета ESG компании.
Нури является партнером Mirabaud в сфере прямых инвестиций и управляющим софинансированием франшизы Mirabaud Lifestyle. Даффи сказал, что пандемия ускорила развитие устойчивого рынка, который уже оценил ценность часов класса люкс. “Все знают, какие часы носил Джон Кеннеди, какие были у Эйзенхауэра”, — сказал Даффи в совместном интервью с Херли. “Золотые часы, часы класса люкс, всегда играли большую роль в понимании американцами ценности и достижений, поэтому мы были уверены, что если будем делать свое дело и инвестировать в крупные, красивые розничные магазины и отличный маркетинг, то сможем удовлетворить этот спрос”.
Он добавил, что нельзя недооценивать эмоциональную привлекательность часов класса люкс.
Американские покупатели ценят наследие, происхождение, историю, стоящую за часами, и мастерство ремесленников, которые их изготавливали. WoS является крупнейшим в Великобритании розничным продавцом Rolex, Patek Philippe, Cartier, Omega, Tag Heuer и Breitling.
Ей также принадлежат британские ювелирные дома премиум-класса Goldsmiths и Mappin & Webb. В 2017 году компания начала стремительно расширяться в США, приобретя магазины часов и ювелирных изделий Mayors. Сегодня в США Это самый динамично развивающийся рынок группы, на котором наблюдается рост более чем на 40 процентов. По словам Даффи, к концу 2025 календарного года рынок США сравняется по размерам с внутренним рынком швейцарских часов в Великобритании.
В третьем финансовом квартале, закончившемся 30 января, выручка WoS group выросла почти на 28 процентов до 348,1 миллиона фунтов стерлингов в годовом исчислении в неизменной валюте. За тот же период выручка в США выросла на 44,6% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 124,6 млн фунтов стерлингов.
Даффи сказал, что подход WoS к розничной торговле демократичен. “Мы убеждены, что часы нужны всем”, — сказал он, добавив, что наша стратегия заключалась в создании “больших, красивых магазинов” и их хорошем продвижении на рынке, — сказал он, добавив: “Наш подход очень открытый, демократичный, и мы не высказываем суждений. Многие традиционные отрасли были в какой-то степени элитарными, ориентированными на одних и тех же людей и, возможно, продающими их снова и снова.
Мы привлекаем гораздо больше внимания женщин и молодых потребителей”.
Сами часовые бренды наблюдают аналогичные тенденции в США. Во время дискуссии “Вызовы и возможности 2022 года” на выставке Watches and Wonders в Женеве генеральный директор Ulysse Nardin Патрик Прюньо заявил, что качество обслуживания клиентов в часовых магазинах по всей территории США заметно улучшилось. значительные инвестиции брендов и ритейлеров приносят свои плоды.
Деньги, по словам Прюньо, уходят на создание престижных офисов, обучение и инвестиции в персонал. “Американцы уже давно покупают роскошные часы, но теперь они делают это в совершенно новых масштабах. Бизнес в Америке очень, очень динамичен, и это отличная новость для отрасли”.
С тех пор как компания WoS появилась в США в 2017 году, она постоянно строит, покупает и реконструирует здания. Сначала она приобрела сеть магазинов Mayors, а в прошлом году приобрела магазины в Гринвиче, Коннектикуте, Вейле и Аспене, Колорадо, принадлежащие семейному ритейлеру часов и ювелирных изделий Betteridge.
Компания также приобрела другие сторонние магазины по продаже часов, которые уже работают в Mall of America и в Плано, штат Техас. Тем временем WoS открывает магазины и перестраивает другие: недавно она открыла свой первый бутик Bulgari в США, рядом с отреставрированным зданием Mayors в Авентуре, штат Флорида.
Компания также расширила сеть монобрендовых бутиков и открыла магазин Watches of Switzerland в Цинциннати. По словам Херли, начиная с нового финансового года, в мае, компания планирует открыть еще несколько магазинов. Мультибрендовые и монобрендовые магазины откроются в таких городах, как Атланта, Бостон и торговый центр American Dream в Нью-Джерси. WoS также открыла демонстрационный зал на 57-й улице в Нью-Йорке для компании Analog Shift и внедряет систему «магазины в магазине» для бренда по всей своей сети магазинов.
Херли сказал, что “на винтажные вина был большой спрос, и на рынке США они всегда занимали значительную часть рынка подержанных вин». Мы вкладываем в это ресурсы нашей группы”.
Отвечая на вопрос о тенденциях, которые они наблюдают на рынке США, Даффи и Херли ответили, что потребители ценят экологичность и долговечность и проявляют интерес к компонентам и материалам, которые подлежат или могут быть переработаны.
Даффи сказал, что золото, в частности желтое золото, активно возвращается в моду. “Наблюдается переход от производства изделий из стали к производству изделий из стали и золота”, — сказал Даффи, добавив, что средняя цена на все марки выросла. Херли сказал, что все бренды набирают силу, в том числе и в США. Он заметил, что коллекционеры проявляют интерес к независимым брендам, таким как MB&F и H. Moser & Cie. “Люди начинают ценить не только три или четыре самых известных бренда на рынке”, — сказал Херли. — Во многом это зависит от молодых потребителей и возможности размещать рекламу и привлекать их внимание в Интернете”.
Он сказал, что онлайн-бизнес в Великобритании уже составляет около 100 миллионов долларов, в то время как онлайн-бизнес в США только начинается.
Херли добавил, что онлайн-продажи в Интернете и офлайне также являются важным фактором, который привлекает людей в магазины. Группа Watches of Switzerland насчитывает более 170 магазинов по всей Великобритании и США, в том числе 51 специализированный монобрендовый бутик в партнерстве с Rolex, Tag Heuer, Breitling, Omega, Tudor, Audemars Piguet, Grand Seiko, Bulgari и Fope.
У WoS также есть подразделения в аэропорту Хитроу в терминалах 2, 3, 4 и 5, а также семь веб-сайтов розничной торговли. Mappin &, У Уэбба есть королевские ордера на изготовление золотых и серебряных изделий, а также на услуги ювелиров, королевы Елизаветы II, принца Чарльза и многих других.
С 2012 года мастер-ювелир Mappin & Webb является коронным ювелиром и хранителем драгоценностей британской короны.