Обновленный магазин Richards Уделяет больше внимания мужской и женской спортивной одежде
ГРИНВИЧ, Коннектикут. — Митчеллы, несомненно, знают, как выразить свою благодарность. Во вторник вечером семья Митчеллов, Ричардсов, Мариоса и Уилкса Башфордов, стоящая за их деятельностью, присоединилась к другим членам престижной группы независимых розничных продавцов предметов роскоши Forum, чтобы выразить благодарность своим поставщикам за помощь в самые тяжелые дни пандемии. Мероприятие, включавшее в себя коктейли и праздничный ужин примерно на 100 персон, также стало официальным открытием обновленного магазина Richards store на Гринвич-авеню в этом престижном городке к северу от Нью-Йорка.
Настроение было явно приподнятое, поскольку участники группы Forum, которые встречались виртуально более двух лет, наконец-то смогли встретиться лично. Группа компаний, в которую входят такие ведущие магазины, как Andrisen Morton в Денвере, Rubensteins в Новом Орлеане, Malouf’s в Лаббоке, штат Техас, Kilgore Trout в Кливленде, Stanley Korshak в Далласе, Oak Hall в Мемфисе и другие, была поражена тем, насколько сильно вырос бизнес за последние несколько месяцев.
По их словам, в моде была роскошная спортивная одежда, но одежда, сшитая на заказ, и спортивные куртки также значительно подорожали, поскольку покупатели — как новые, так и старые — толпами приходили обновить свой гардероб перед возвращением на работу и празднованием на перенесенных мероприятиях. По словам Боба Митчелла, со-исполнительного директора Mitchell Stores, то же самое относится и к магазинам Mitchells.
Реконструкция магазина Richards отражает эту новую реальность. Митчелл сказал, что реконструкция двухуровневого магазина Richards площадью 27 000 квадратных футов началась еще до вспышки COVID-19 и, как ожидается, продлится около года, при этом работы в магазине будут проводиться поэтапно, чтобы он мог оставаться открытым.
Но как только кризис в сфере здравоохранения привел к закрытию всех розничных магазинов, работа прекратилась и возобновилась только в феврале 2021 года, сказал он. Затем проблемы с цепочкой поставок и нехватка материалов взяли свое, и процесс занял в два раза больше времени, чем ожидалось.
Ремонт был окончательно завершен несколько недель назад. Несмотря на то, что ассортимент магазинов остался прежним, Митчелл сказал, что эстетика магазина была значительно улучшена. “Мы все переделали и сделали магазин более ориентированным на стиль жизни и бренд, независимо от того, будет ли это отдельный магазин или нет”, — сказал он.
Митчеллы купили Richards в 1995 году, когда это был магазин только для мужчин, расположенный на площади 8000 квадратных футов через дорогу на Гринвич-авеню. По словам Боба Митчелла, они переехали на нынешнее место в 2000 году, когда открыли магазин женской одежды, на долю которого вместе с ювелирными изделиями сейчас приходится половина объема магазина.
В целом в компании Mitchells на мужскую продукцию приходится 40% продаж, на женскую — 35%, а на ювелирные украшения — 25%. В Richards первый этаж по-прежнему посвящен мужской продукции, но дизайн стал гораздо более открытым, ярким и современным, сказал он. “Мы усилили освещение повсюду”, — сказал он.
Это касается и магазинов ключевых дизайнерских брендов компании, которые также были обновлены. Обновлены бутики Zegna, Loro Piana, Brunello Cucinelli и Tom Ford. За Zegna находится зал, посвященный брендам, которые Митчелл назвал “роскошными” — Kiton, Isaia, Brioni и другим, — которые давно известны своей одеждой, сшитой на заказ, но с тех пор успешно распространились и на спортивную одежду класса люкс. В бутике гармонично сочетаются обе категории.
За ним находится небольшой отдел одежды, сшитой на заказ, который ранее располагался напротив входа на Гринвич-авеню, но был перенесен обратно во время реконструкции. Здесь представлены такие ведущие бренды, как Canali, Samuelsohn, Munro и другие. Как и в других магазинах, в этом магазине отказались от дизайна из темного дерева, характерного для прошлого, в пользу более чистого, яркого и белого оформления, которое “лучше демонстрирует одежду”, — сказал Митчелл. “В 2019 году мы наблюдаем значительный рост спроса даже на одежду, сшитую на заказ”, — сказал Митчелл, добавив, что “спортивные куртки стали популярнее, чем когда-либо”, а праздничные костюмы ярко-синего и серого цветов, а также смокинги и официальные аксессуары стали “феноменальными”.
Отдел мебели был сокращен, чтобы освободить больше места для спортивной одежды, и, хотя он все еще не достиг своего пика по сравнению с прошлыми годами, бизнес в этих категориях улучшается, поскольку мужчины посещают все больше мероприятий. В отеле есть большая удобная примерочная с баром и телевизором, в которой по выходным с клиентами работают два монтажника.
В центре есть касса для выдачи наличных, а также место, где клиенты могут посидеть и выпить кофе, напиток или печенье. За дверью в задней части магазина, которая ведет на парковку Ричардса (магазин является единственным на Гринвич—авеню, где есть специальная парковка на 60 мест для покупателей), находится отдел повседневной спортивной одежды.
Среди брендов — Faherty, Peter Millar, Frame, Rhone, Moncler, Pescarolo, Sease, Fradi, Fedeli и другие. “Мы думали, что с появлением одежды на заказ продажи спортивной одежды упадут, но продажи спортивной одежды по-прежнему демонстрируют значительный рост”, — сказал он. То же самое касается обуви, которая была “значительно расширена” в ходе реконструкции и, по словам Митчелла, занимает большую часть пространства на одной стороне зала.
Среди ведущих брендов — Bontoni, Santoni, Tod’s, Loro Piana, Cucinelli и Zegna, и он сказал, что, хотя кроссовки и повседневная обувь пользуются огромной популярностью, интерес к модельным туфлям также возрос. В ходе реконструкции магазины Tom Ford и Cucinelli были обновлены в соответствии с последними тенденциями этих брендов.
Хотя этот этаж посвящен исключительно мужской одежде, здесь представлена и женская бижутерия. “Это было нашим самым стабильным двигателем роста во время эпидемии COVID[-19]”, — сказал Митчелл. “И это продолжается. ” Он сказал, что в магазине наблюдается рост числа дизайнерских ювелирных брендов, а также огромный спрос на бриллианты и цветные камни. Покупатели, поднимающиеся по широкой центральной лестнице в женский отдел на втором этаже, также найдут более яркую и современную презентацию.
Компания Cucinelli, которая является ведущим поставщиком женской одежды в Richards, переместилась на верхнюю площадку лестницы, а в задней части магазина обустроен открытый внутренний дворик. Здесь есть специально отведенные зоны для показа других ведущих брендов, включая Loro Piana, Akris и Carolina Herrera, а также зона повышенной комфортности, где представлены The Row, Saint Laurent и Moncler.
В дальнем углу также есть VIP-зал. Прямо сейчас в Richards работает открытый магазин cabana, где представлены купальники, кафтаны и другие яркие летние товары от Zimmermann, Veronica Beard и других брендов. Отдел кассовой техники также был перенесен, чтобы освободить больше места для обуви и сумок, что Митчелл охарактеризовал как “большую область роста для нас. Мы удвоили площадь, и это принесло свои плоды. ”Bottega Veneta, YSL, Valentino и Loewe входят в число ведущих брендов в области сумок, а в области обуви лидерами продаж стали Manolo Blahnik, Gianvito Rossi и Valentino, а также Cucinelli и Loro Piana, что, по словам Митчелла, “демонстрирует мощь этих брендов за пределами мира одежды”.
По словам Митчелла, женский отдел был отремонтирован в 2010 году, но мужской отдел практически не менялся с момента открытия более двух десятилетий назад.
По его словам, большая часть оригинального дизайна, например, окна и лестница, была сохранена. В дополнение к торговым помещениям и внешней парковке, здесь есть 100 подземных парковочных мест для автомобилей и подвал площадью 6000 квадратных футов, где хранятся дополнительные запасы. Хотя Ричардс, возможно, и был в центре внимания на этой неделе, Митчелл сказал, что сейчас компания “добивается потрясающего роста продаж во всех магазинах”. “За последние 12 месяцев мы наблюдаем значительный двузначный рост по сравнению с 2019 годом, даже в Сиэтле и Портленде. Спрос, безусловно, остается неудовлетворенным”.
Mitchells Stores управляет своим флагманским подразделением Mitchells в Уэстпорте, штат Коннектикут, и еще одним в Хантингтоне, штат Нью-Йорк, а также магазинами Wilkes Bashford в центре Сан-Франциско и Пало-Альто, штат Калифорния, магазинами Marios в Сиэтле и Портленде и Marios 3. 10 в Тигарде, штат Орегон.
Компания была основана Эдом и Нормой Митчелл в 1958 году как магазин мужской одежды в бывшем магазине сантехники в Уэстпорте. На протяжении многих лет компания продолжала расширять сферу своей деятельности и ассортимент, поскольку в бизнес пришли представители второго и третьего поколений.
Первым приобретением семьи стал Richards, за которым последовали Marshs в Хантингтоне (который был переименован в Mitchells) в 2005 году, Wilkes Bashford в 2009 году и Marios в 2015 году. Митчелл сказал, что, хотя к его семье часто обращаются с просьбой о спасении других специализированных магазинов розничной торговли, которые не имеют плана преемственности или ищут более профессионального менеджера, он не ожидает, что компания добавит еще какие-либо магазины к своей сети в ближайшем будущем. “Мы сосредоточены на тех магазинах, которые у нас есть”, — сказал он. “Это время роста, как никакое другое, но вопрос в том, как долго оно продлится.
Мы считаем, что если экономика сможет восстановиться, мы продолжим наблюдать уверенный рост”.
Массимо Каронна, президент и исполнительный директор Brunello Cucinelli в Северной Америке, сказал, что успех Mitchell олицетворяет новый мир розничной торговли. “Мы больше не называем их магазинами, мы называем их центрами гостеприимства”, — сказал он. “Сегодня люди ищут то, что сложно получить онлайн. После COVID[-19] они хотят чувствовать себя уникальными и особенными, и именно поэтому Mitchells так преуспевает.
Когда вы заходите в их магазины, вы чувствуете себя как дома. Они предлагают замечательное сочетание продукта и людей, и они вдохновляют меня и Брунелло мыслить нестандартно. Они вносят свой вклад, и наша работа — слушать”.
